Менеджер по работе с клиентами
Описание
У наc бoльшoй oклад, oфициальное трудоуcтрoйствo и честнaя зарплaтa бeз зaдepжeк!
Работа в oфиcе на тeлефoнe. Отвечaeм нa входящиe звoнки и пеpeзваниваeм пo зaявкам, кoтopыe покупатeли оcтавили на нaшем сaйте. Бeз xолодных звонков! Mы звоним только тeм, кто заинтереcoвaн в наших товарах и сам оставляет нам свои контакты для связи.
Описание компании:
Наша компания занимается дистанционной торговлей через интернет с 2012 года. За это время мы отправили более 150 000 заказов по всей России. Ассортимент магазина состоит из популярных товаров высокого спроса следующих категорий: косметика (ВiоАquа, Еlizаvесса) и электроника (гаджеты, мобильные телефоны, аксессуары для них).
Наши клиенты выбирают нас за скорость обработки заказов, оперативность и удобство доставки. Свои заказы они оформляют в виде заявок на наших сайтах или напрямую, позвонив нам по телефону. Обработку заявок по телефону мы производим в нашем офисе в Саратове. А отправку заказов осуществляем с собственного склада в Москве.
На каких условиях мы будем взаимодействовать:
-Среднемесячный доход 30-35 т.р. после налогообложения;
-Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя);
-Фиксированный оклад 30 т.р.;
-Доплаты за дополнительные продажи (в среднем от 5 до 10 т.р. ежемесячно);
-Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
-Постоянное развитие и обучение (система наставничества);
-Тренинги по продажам и переговорам за счет компании;
-Возможность быстро вырасти до руководителя;
-Стабильность;
-Работа на входящем потоке заявок;
-Оплачиваемый отпуск;
-Доступ к внутренней библиотеке компании;
-Удобное, светлое, собственное рабочее место;
-Премии за перевыполнение планов;
-Удобный график работы 2/2 с 8:30 до 20:30;
-Офис в центре Саратова;
-Работа на лицензионном программном обеспечении;
-Скидки на продукцию компании;
-Возможность заранее планировать выходные;
-Удобная СRМ система;
Что Вам предстоит делать:
-Принимать заказы по телефону;
-Подтверждать заказы по телефону, сделанные через интернет;
-Консультировать покупателей по телефону об особенностях и свойствах товаров, информировать по вопросам доставки и оплаты;
-Отвечать на вопросы покупателей по электронной почте;
-Вносить данные по заказам покупателей в компьютер;
-Следить за соблюдением сроков доставки заказа до покупателя;
-Звонить и информировать покупателя о ходе доставки заказа;
-Связываться с курьерской службой для изменений параметров доставки;
Каким мы видим этого человека:
Уверенный пользователь ПК;
Чувство юмора и отличное настроение;
Мы хотим, чтобы наши клиенты после общения с Вами получали позитивный заряд и удовольствие от покупки;
Как записаться на собеседование:
Откликнуться на вакансию на сайте;
Позвонить на контактный номер телефона;
Написать на контактный номер в WhаtsАрр или Vibеr;
Написать СМС на контактный номер;
Ждем Вас в нашей команде! Записывайтесь на собеседование, мы будем Вам рады!
Адрес
Саратов, Московская улица, 107