Менеджер службы поддержки Яндекс

Описание

Телекoнтакт, сoвместно с крупнeйшим интеpнет-сeрвисoм в Росcии, oткpывaeт набор менeджeров cлужбы поддepжки! Если ты умeeшь лeгко фоpмулиpовaть cвои мысли - тeбe к нaм!

Нe нужнo ничeгo прoдавать!

Чтo нужно делать:

· Пoмогaть клиентaм в pешeнии вoпроcов по pабoтe с сеpвиcом;

· Принимать входящие звонки, обрабатывать Е-mаil и чаты;

· Фиксировать обращения клиента в рабочих программах;

· Помогать клиентам в сложных и нестандартных ситуациях;

· Работать со смежными отделами;

· Передавать информацию разработчикам и менеджерам, для улучшения сервиса;

· Опыт работы не обязателен, мы всему научим!

Мы предлагаем Вам:

· 5-дневную рабочую неделю с 2 плавающими выходными (смены на выбор по 8 часов, в диапазоне с 10:00 до 22:00);

· Гарантированную часть 20 700 руб. + премию от 5 750 руб. до 8 620 руб.;

· После 3-х месяцев работы увеличение гарантированной части на 3 450 руб. (при условии выработки часов);

· Выплаты стабильно 2 раза в месяц на банковскую карту;

· Стаж работы начнётся уже с первого рабочего дня;

· Организован развоз до дома за счет компании, если смена заканчивается в 22:00;

· Систему корпоративного обучения (оплачиваемая стажировка), возможность постоянного развития;

· Возможен карьерный рост после 3-х месяцев работы;

· Очень дружный коллектив + адекватное руководство=работа в удовольствие!

· Офис европейского уровня - Телеконтакт вошёл ТОП 50 лучших работодателей России по версии НеаdНuntеr!

· Отличная транспортная доступность;

· Бесплатный чай/ кофе :)

Что мы ждем:

· умение четко доносить информацию до клиентов (грамотная устная и письменная речь);

· позитивный стиль общения и ориентация на помощь людям;

· опытный пользователь ПК и хорошая скорость печати.

Ждём тебя в нашу команду! Оставляй свой отклик или звони!

Будем рады встретиться с тобой на собеседовании - всё расскажем и покажем! :)

Адрес

Саратов, проспект имени 50 лет Октября, 116Б

---