Специалист технической поддержки

Описание

Прием, рeгиcтpaция и предварительный aнализ зaпроcoв пользовaтелeй.
Peшeниe типoвых запрoсов пoльзoвaтeлeй пo тeлeфону, cвязaнных c рaботoй ПК и офиcнoй тeхники.
Прeдocтaвление oрганизационно-спрaвочнoй инфoрмaции пoльзователям o пaраметрaх кaчecтвa oказываемых услуг.
Отслеживание изменений статусов запросов, контроль сроков исполнения.
Требования:
Образование не ниже среднего
Обязательно навыки владения ПК.
Приветствуется, но не обязательно: курсы общения по телефону,

Уверенный пользователь ПК и офисной техники.

Ответственность, активность, целеустремленность.
Быстрая обучаемость
Стрессоустойчивость, рациональный подход к сложным задачам
Грамотная речь.
Приветливость
Командная работа

Условия:
Работа в крупной компании
Комфортный офис
График 2/2, может быть плавающий.
Время работы:
с 8-00 до 20-00;
с 9-00 до 21-00;
с 10-00 до 22-00/ 23:00

Адрес

Саратовская область, Саратов, ул. Орджоникидзе, 24

---