День открытых дверей для потребителей

Мероприятие было организовано по инициативе Роспотребнадзора. Самыми актуальными вопросами стали порядок обращения в Управление, требования к информации при приобретении товаров посредством дистанционной торговли, возврата товара, купленного дистанционным способом, механизм реализации нарушенного права при получении услуги кредитования, с неисполнением продавцами, изготовителями сроков поставки товара, с нарушениями прав потребителей операторами связи, разрешение вопросов нарушения прав потребителей в досудебном порядке, порядок получения актуальной информации для потребителей о выявленных фальсифицированных пищевых продуктах.

На все обращения были даны ответы с разъяснениями законодательства, в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №  2300–1 „О защите прав потребителей“ и порядком действий потребителей в конкретных ситуациях.

В рамках „Дня открытых дверей“ студенты вузов познакомились с пошаговой инструкцией безопасных покупок в интернете, получили памятки о правах потребителя при дистанционном приобретении товаров и работ и услуг. Присутствующим были разъяснены права потребителей финансовых услуг с использованием печатных материалов (брошюры и буклеты „Хочу, могу, знаю“), механизм реализации предоставленных прав, полномочия Управления в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг. Медико-профилактический факультет