Регоператор составил рейтинг мусоровывозящих компаний

Региональный оператор Саратовской области составил рейтинг мусоровывозящих компаний, которые работают в зоне деятельности №1.

Представители регоператора рассказали, что рейтинг формировали по результатам мониторинга работы мусоровывозящих компаний с помощью системы ГЛОНАСС и фотофиксации. При его составлении также учитывали отзывы о работе подрядчиков, которые специалисты регоператора получали от саратовцев через контакт-центр, а также факты, которые сотрудники компании выявляли во время выездных проверок. 

Оказалось, что меньше всего жалуются на компанию  "Экотехника", которая обслуживает Ленинский района Саратова. Второе место заняла компания "Поток", которая вывозит мусор из Волжского района города. Представители регоператора связывают улучшение ситуации с вывозом мусора в этом районе с установкой новых контейнеров для раздельного сбора ТКО и корректировкой логистики вывоза мусора. 

В середине рейтинга оказалась компания "Транссервис", обслуживающая Октябрьский района Саратова и островную часть Балакова. Представители регоператора рассказали, что саратовцев и балаковцев устраивает, как компания вывозит ТКО, однако они недовольны вывозом крупногабаритных отходов. 

Аутсайдерами рейтинга стали ООО "Ситиматик" и МУП "Дорожник Заводского района". Сотрудники регоператора объясняют большое число жалоб на компанию "Ситиматик" тем, что она обслуживает большое число районов — порядка 20. МУП "Дорожник Заводского района" обслуживает только один район, однако и жалобы здесь связаны не с графиком вывоза мусора, а с состоянием контейнерного парка. 

"По итогам ежемесячного мониторинга качества оказания услуги по вывозу ТКО все замечания и претензии направляются ответственным лицам и руководителям мусоровывозящих компаний. В августе регоператор подготовил письмо главе Саратове [ Михаилу Исаеву ], в котором доложил о работе муниципального предприятия и необходимости соблюдения им требований контракта", - отметили сотрудники АО "Управление отходами".