Сотрудники "КВС" рассказали об особенностях онлайн-сервисов

"Концессии водоснабжения – Саратов" продолжают улучшать качество обслуживания абонентов и оптимизировать предоставляемые услуги. Чтобы создать максимально комфортные условия при передаче показаний приборов учета и внесении платежей за услуги холодного водоснабжения и водоотведения, для потребителей запустили электронные сервисы, сообщает пресс-служба организации.

Городской расчетный центр предлагает потребителям современные формы взаимодействия. Спектр таких возможностей достаточно широк. Передача показаний счетчиков возможна через интернет-сервис на сайте саррц.рф, личного кабинета на сайте саррц.рф, с использованием мессенджера Telegram (бот "саррц" @meters_sarrc_bot), электронной почты [email protected] . Для оплаты услуг предлагают воспользоваться сервисом онлайн-оплаты в личном кабинете, а также через сервис онлайн-оплаты на сайте партнера платежцентр.рф.

Для удобства абонентов на сайте компании организована онлайн-приемная "КВС". Помимо основного перечня дистанционных услуг для получения обратной связи с жителями выделен отдельный адрес электронной почты [email protected] . На сайт расчетного центра размещена памятка для абонентов ООО "КВС", в которой скомпонованы ответы на самые распространенные вопросы пользователей услуг.

"Онлайн-обслуживание позволяет своевременно получить информационную услугу, а также произвести ряд необходимых действий в условиях, когда в силу разных причин невозможно личное посещение абонентского центра, например, удаленность от места проживания. Кроме того, использование онлайн-сервисов позволяет сэкономить время и средств", - отметили в организации.