Facebook Workplace: функционал и возможности корпоративной социальной сети

На первый взгляд, понимание работы и использование социальных сетей может казаться несовместимым. Однако, не стоит забывать о существовании корпоративной социальной сети. Примером такой социальной сети может служить Facebook Workplace. Давайте рассмотрим, что это за система и как она работает.

Социальная сеть Workplace от Facebook не препятствует работе, а, наоборот, помогает её продвижению. В отличие от корпоративного портала, в Workplace нет строгого дизайна и сложного интерфейса. Пользователи могут сами генерировать темы для обсуждений, «приправлять» их фото и видео, и создавать профильные блоги или чаты, где общаются преимущественно неформально.

Кроме того, функционал Workplace превосходит функционал корпоративного портала. В Workplace есть уведомления, которые можно использовать, чтобы разом донести до всех сотрудников важную информацию, а также опция календаря напоминаний, синхронизированного с мобильным телефоном работника. Кроме того, в Workplace есть общая информационная лента, где можно узнать последние новости компании, и часто это доска объявлений для сотрудников.

Facebook Workplace – самое громкое имя в этой сфере. К созданию корпоративной социальной сети представители Facebook подошли ответственно, в течение двух лет тестируя её в сотнях компаний по всему миру.

Дизайн и интерфейс Facebook Workplace мало отличаются от обычного Facebook. Это плюс, потому что пользователи Facebook могут пользоваться знакомым стилем. Для сотрудников, которым надоела всплывающая реклама в обычном Facebook, это будет особенно приятно – ее в Workplace нет. Сама социальная сеть закрытая. Доступ к ней имеют исключительно работники предприятия, и не важно, сколько их: пять или пять тысяч.

В современном мире развитие сети интернет изменило многие процессы в рабочей деятельности компаний. Одним из инструментов, диктуемых временем, является социальная сеть Facebook Workplace. Регистрация аккаунта в данной соцсети не имеет никакого отношения к личной странице пользователя в Facebook. Это означает, что пользователи Workplace имеют возможность скрыть ненужную информацию от своих коллег, не опасаясь, что это повлияет на их личную жизнь. Но, несмотря на это, все другие функции работают в том же режиме, что и на обычной Facebook: пользователи имеют собственные профили, группы и ленту новостей.

Технологии, разработанные Facebook, дают возможность пользователям Workplace использовать видеоконференции, групповые аудиозвонки, функцию создания презентаций, прямые трансляции и подключение Skype. Это значительно облегчает выполнение рабочих задач и открывает новые возможности для работы сделок и проведения переговоров с представителями разных городов и стран. К тому же, этот инструмент сокращает расходы компании, так как уменьшает затраты на международные телефонные звонки.

Для улучшения коммуникации внутри корпорации, Facebook Workplace имеет свой мессенджер - WorkChat. Он доступен как на десктопе, так и на мобильных устройствах. Информация о сотрудниках, которая содержится в профилях, помогает узнавать дни рождения, планировать мероприятия и участвовать в общении внутри социальной сети.

Кроме того, использование Business Workplace улучшает работу коллектива и уменьшает эмоциональный стресс от обычной социальной сети. Крайне полезен онлайн-интерфейс для внутренних напоминаний, таких как планерки, дедлайны и так далее. Интроверты также могут использовать чаты для общения с коллегами.

В заключение, компании должны понимать не только технические преимущества Facebook Workplace, но и возможность увеличения производительности бизнеса за счет использования данного инструмента. Этот инструмент помогает создать единую команду из разнородных сотрудников и улучшить коммуникацию в коллективе.

Facebook Workplace - как и любая интернет-платформа, имеет свои минусы, несмотря на то, что он имеет богатый функционал. Ниже перечислены некоторые из них:

• Отсутствие кастомизации и опции организации на собственном сервере. Кастомизация - это процесс настройки продукта в соответствии с потребностями конкретных пользователей. Она обычно происходит ближе к завершению производственного процесса. Например, спортивная майка с именем и фамилией владельца на спине является ярким примером кастомизации. Facebook Workplace не предоставляет эту функцию, что означает, что корпоративная социальная сеть предоставляет одинаковые функции и возможности как для небольших предприятий, так и для крупнейших нефтяных холдингов. А отсутствие своего сервера означает, что компания не имеет возможности управлять оборудованием и программным обеспечением самостоятельно, и установка корпоративных систем безопасности также становится недоступной. В случае взлома или сбоя сервера Facebook, содержащаяся там информация о компании, может оказаться под угрозой.
• Доступна только облачная версия с серверами за рубежом. Облачные серверы имеют много плюсов, например, отсутствие затрат на покупку и обслуживание программного обеспечения, автоматическое обновление и наличие резервных копий. Однако у них также есть недостатки: доступ к данным в облаке возможен только при наличии интернета, причем низкие скорости подключения могут вызвать проблемы.
• Сервис платный. Цена Facebook Workplace составляет около 3 долларов в месяц за каждого зарегистрированного участника, если число сотрудников компании не превышает 1 000 человек. Для организаций, где количество работников составляет от 1 000 до 10 000 человек, цена падает до приблизительно 2 долларов в месяц. Однако существует бесплатный трехмесячный период тестирования возможностей Workplace. Кроме того, Facebook Workplace работает бесплатно для некоторых образовательных и некоммерческих организаций.

Чтобы определить, подходит ли продукт конкретной компании, использование демоверсий является хорошим способом. Чтобы выбрать наиболее удобную корпоративную социальную сеть, можно протестировать несколько различных вариантов. Кроме того, стоит помнить, что Facebook не является монополистом в этой области, и что также существует несколько альтернативных вариантов корпоративных социальных сетей, разработанных отечественными компаниями.

Фото: freepik.com